El DNC es un porceso de investigar, descubrir e idetificar problemas de desempeño laboral relacionados con la falta de conocimientos, habilidades y actitudes personales. Es útil para recoger información para determira el QUÉ y el CÓMO de la intervención educativa. Identificar y/o descubrir las necesidades para desarrollar el programa de capacitación para cubrir dichas necesitades.
Pasos clave para realizar un DNC:
- Objetivo: Definir qué áreas críticas se van a evaluar.
- Inventario de puestos/personas: Identificar a quiénes se incluirá en el diagnóstico.
- Definición de competencias: Determinar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para cada rol.
- Metodología: Seleccionar técnicas para recopilar información (encuestas, entrevistas, observación).
- Análisis de brechas: Comparar el perfil actual con el perfil ideal para identificar necesidades específicas.
- Priorización: Establecer qué necesidades son más urgentes.
- Diseño del plan: Desarrollar programas, contenidos, métodos y recursos.
Preguntas fundamentales que responde el DNC
- ¿Quiénes necesitan capacitación?
- ¿En qué necesitan capacitarse?
- ¿Con qué nivel de profundidad?
- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados?
👉 Si te interesa que se aplique un DNC a tus colaboradores comunicate con nosotros para
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👉 Si eres coordinador o el encargado de capacitación de tu empresa te invitamos a participar del curso (DNC) Diagnóstico de Necesidades de Capacitación.
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