CAPACITACIÓN EMPRESARIAL

Una empresa competente es la que tiene empleados competentes y éstos se logran a través de la CAPACITACIÓN

En la actualidad la situación de la capacitación en México es preocupante, ya que muestran muy poco interés al respecto, por ello es urgente hacer conciencia en los gerentes, supervisores, jefes de área, ejecutivos, etc. de la importancia que tiene la implementación de capacitación en las organizaciones.

Ya que no tan sólo se debe de dar capacitación por cumplir con disposiciones legales, por estar de moda o por alguna certificación que se pretenda o por aparentar que se llevan a cabo los programas de formación a los empleados.

El incremento de la productividad y el mejoramiento de la calidad de vida del trabajador, son factores que hacen que la capacitación tenga sentido en una organización, de ahí la importancia de considerarla al momento de la planeación de las estrategias organizacionales.

Por medio de la capacitación la organización sabe si puede o no alcanzar las expectativas del cliente y mantenerse a la altura de la competencia, modificando formas de trabajar y conductas internas, que permitan llegar a la satisfacción plena del cliente.